Recesso

Diritto di recesso
secondo il disposto del Dlgs 185/1999 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori nei contratti a distanza), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso on-line senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, nei modi e alle condizioni quì elencate:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Emidio Cesetti
Via Roma, 67
65122 Pescara

La comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire e le indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti dovranno essere restituiti a cura del cliente integri, allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata.

Appena ricevuta la merce e verificata l'integrità provvederemo ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.

Prodotti resi per vizi o rottura
Nel caso in cui il Cliente riceva un prodotto difettoso, la Emidio Cesetti invierà al Cliente un prodotto identico in sostituzione. Le spese di spedizione saranno a carico di Emidio Cesetti.

Se il Cliente lo richiede, Emidio Cesetti non sostituirà il prodotto difettoso, ma rimborserà invece il prezzo pagato per l'acquisto, comprese le spese di spedizione. Il rimborso avverrà al più presto e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui Emidio Cesetti riceverà la predetta richiesta di rimborso.

Reclami
I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Privacy

Emidio Cesetti tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto di quanto prescritto dalla legge 675 del 31/12/96 ("Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali"). I dati personali vengono trattati nell'ambito della normale attività, esclusivamente per evadere l'ordine e se sorge qualche problema per contattarla. I dati personali del cliente di cui garantiamo la massima riservatezza sono per noi strettamente confidenziali e ci impegniamo a non divulgarli a terzi. Le informazioni saranno esclusivamente utilizzate per comunicare novità, offerte, promozioni e quant’altro serva per migliorare il nostro servizio; nel momento della registrazione potete decidere se ricevere o meno la nostra newsletter.

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